Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website, beim Kauf von Möbeln und Wohnartikeln sowie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice verarbeiten.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher unserer Website sowie für Kunden, die bei uns bestellen oder unseren Kundenservice nutzen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden Datenschutzvorschriften.
1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder mit uns in Verbindung treten.
Bei der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu gehören sowohl Informationen, die Sie uns direkt mitteilen, als auch bestimmte technische Daten, die automatisch bei Ihrem Besuch erfasst werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke und gehen mit Ihren Informationen verantwortungsvoll um.
2. Erfasste Informationen
Wir können personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise erfassen.
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name;
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Liefer- und Rechnungsadresse;
- Informationen zu Ihren Bestellungen und gekauften Produkten;
- für die Zahlungsabwicklung erforderliche Zahlungsinformationen;
- Nachrichten, Anfragen und sonstige Angaben, die Sie unserem Kundenservice freiwillig übermitteln.
Diese Informationen werden insbesondere benötigt, um Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen zu organisieren und Ihre Anfragen zu bearbeiten.
Automatisch erfasste Informationen
Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:
- IP-Adresse;
- Browsertyp und Browserversion;
- verwendetes Endgerät;
- Betriebssystem;
- Zugriffszeit und Besuchsdauer;
- aufgerufene Seiten und Interaktionen mit der Website.
Diese Daten können dazu beitragen, die Sicherheit, technische Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu gewährleisten und zu verbessern.
3. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu verbessern.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.
Cookies können insbesondere verwendet werden für:
- die Speicherung von Einstellungen und Präferenzen;
- die Bereitstellung bestimmter Website-Funktionen;
- die Analyse der Website-Nutzung;
- die Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Einkaufserlebnisses;
- die Unterstützung eines sicheren und stabilen Websitebetriebs.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten und Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
Nicht erforderliche Cookies werden, soweit gesetzlich erforderlich, nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
Dazu gehören insbesondere:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Organisation und Durchführung von Lieferungen;
- Beantwortung von Kundenanfragen;
- Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
- Verbesserung der Website und des Einkaufserlebnisses;
- Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Kunden.
Eine Weitergabe kann erfolgen, soweit sie für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Dazu können insbesondere gehören:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen;
- Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung von Lieferungen;
- technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung unserer Website;
- Behörden oder andere zuständige Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Personenbezogene Daten werden dabei nur im erforderlichen Umfang und für den jeweiligen Zweck weitergegeben.
6. Speicherdauer und Schutz Ihrer Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden die Daten entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften gelöscht oder, soweit möglich und erforderlich, anonymisiert.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten und Ihre Einwilligung für nicht erforderliche Cookies entsprechend den verfügbaren Einstellungen anpassen.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unberechtigter Offenlegung zu schützen.
7. Ihre Datenschutzrechte
Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten und zu welchen Zwecken.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Recht auf Widerspruch
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.
8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO und der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.
Je nach Verarbeitungszweck kann die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
- Ihrer Einwilligung;
- der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
- der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
- der Wahrung berechtigter Interessen, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
Wir achten darauf, personenbezogene Daten nur für festgelegte, rechtmäßige und erforderliche Zwecke zu verarbeiten.
9. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren.
E-Mail: customer@ostrelorisolis.com
Telefon: +1 (423) 727-5192
Adresse:
150 Oak Hills Ln, Mountain City, TN 37683, United States
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Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich und unterstützen Sie gerne bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.